Cuando empecé a escribir esta carta a los Reyes Magos, y que hoy Día de Reyes abro a todos los que me queráis leer, eran muchas las cuestiones  que pasaban por mi mente, además de las que a todas la personas de buena voluntad nos preocupan: eliminar el hambre en el mundo, sanidad y medicinas para todos, no más guerras, terminar con la violencia, venga de donde venga, pero especialmente contra las mujeres y los más débiles, trabajo para todos, etc .

Pero en esta reflexión he pretendido ser menos pretencioso y centrarme en aquello que, si yo fuera el Presidente, pondría en marcha en nuestro país de forma urgente para mejorar la Calidad de Vida de las personas, fortalecer la tranquilidad y confianza en el Estado del Bienestar y, para que esto sea sostenible a largo plazo, aumentar la Competitividad de las empresas y de España como país.

1. INVERSIONES PÚBLICAS: Puesta en marcha de un plan de inversiones públicas con el objetivo de creación de empleo, dinamizar el consumo y la economía en general:

a. Ferrocarriles: Desarrollar tanto las infraestructuras del AVE para transporte de pasajeros como una red eficiente de transporte de mercancías a nivel nacional, especialmente en las comunicaciones con Europa a través de los Pirineos.

b. Carreteras: Finalizar la red de autopistas o autovías que permitan la comunicación entre todas las capitales de provincia y principales poblaciones a nivel nacional.

c. Centros Asistenciales: Desarrollar progresivamente una red pública suficiente de centros asistenciales que permita atender a las personas dependientes con los servicios cubiertos por la Ley de Dependencia: Residencias de Mayores, Centros de Día, Centros especializados para enfermos de Alzheimer, Grandes Discapacidades, Enfermos Terminales, …, etc., centros que posteriormente serán gestionados por el sector privado y que generarán un gran volumen de nuevos empleos. Estos centros estarán dirigidos tanto a población española, para atender las necesidades naturales de la población,  como a extranjeros mayores y dependientes que deseen disfrutar de la calidad de vida y clima español, siendo este uno de los focos de desarrollo futuro y creación de riqueza en nuestro país.

2. INFRAESTRUCTURAS TECNOLÓGICAS: Creación de una empresa única, de características similares a REE (Red Eléctrica Española) para el mercado de la electricidad,  encargada de gestionar las infraestructuras tecnológicas y desarrollar todas las necesarias para que el 100% de la población y de las empresas, estén donde estén, puedan disfrutar de Internet y las tecnologías de comunicaciones independientemente de donde vivan o estén localizados, a precios y servicios de libre competencia. Liberalización total, por tanto, de las telecomunicaciones permitiendo la competencia entre todos los operadores que participen o deseen competir en este mercado. Tanto las infraestructuras por cable como por antena y vía satélite serían gestionadas por una única empresa especializada, pudiendo ser utilizadas por todos los operadores que compitan libremente en el mercado.
Formación en nuevas tecnologías: Plan de formación a nivel nacional en utilización de nuevas tecnologías para los distintos colectivos, intentando paliar al máximo la brecha digital existente entre generaciones o zonas geográficas.

3. SECTOR FINANCIERO: Los Bancos y Cajas de Ahorros son las entidades autorizadas por el Gobierno para gestionar la liquidez del sistema. El dinero, la liquidez, es la sangre que circula en la economía y que es imprescindible para la supervivencia del sistema, para que todo funcione. Ellos son los encargados de distribuirlo entre los particulares, empresas y organismos públicos, con las garantías adecuadas y a unos precios lógicos, con un margen de beneficio razonable que les permita pagar sus gastos, disponer de un excedente para inversiones y remunerar a sus accionistas. Gestionan un bien escaso, imprescindible para el funcionamiento de todo el sistema. Por lo tanto deberán disponer de unos márgenes de maniobra limitados, tanto en la concesión de préstamos como en los costes del dinero para los que lo precisen. En este entorno de crisis económica, motivada fundamentalmente por la falta de liquidez, y teniendo en cuenta la experiencia de los últimos meses de estrangulamiento financiero de empresas sanas por falta de tesorería para desarrollar sus negocios con normalidad, sugiero se revise el sistema y se tomen algunas medidas, entre otras:

a. Fijar unos diferenciales sobre el EURIBOR máximos (coste del dinero para particulares y empresas), con revisiones periódicas de los mismos no superiores a tres meses.
b. Concesión de préstamos o renovaciones de los existentes obligatorios ante determinados niveles de solvencia mínimos de sus clientes fijados por el Banco de España y hasta los límites en volumen que cada entidad sea capaz de gestionar.
c. Dedicar la financiación extraordinaria del Gobierno al Sector Financiero para el fin indicado en el punto anterior. Si el objetivo del Gobierno con algunas entidades fuera el de fortalecer sus balances, esto debería hacerlo mediante participación en su capital durante el tiempo que sea preciso, saliendo posteriormente del mismo a precios de mercado.
d. El Estado deberá responder por el 100% de los depósitos que los clientes de las Entidades Financieras tienen en ellas depositados y no sólo, como hasta ahora, de 100.000 € por NIF y por Entidad. Se deberá así devolver la confianza por parte de la sociedad al Sector Financiero, favoreciendo que los particulares vuelvan a ingresar sus ahorros en las Entidades, devolviendo su liquidez al sistema.
e. Dotar de responsabilidad patrimonial a los supervisores y calificadores de la calidad y confianza del Sistema, tanto a entidades como a directivos,

4. INMOBILIARIO. Potenciar el mercado de alquiler a través de:

a. Crear un entorno jurídico de confianza para el arrendador: el impago de 3 meses de renta, consecutivos o no, deberían ser causa suficiente para la salida inmediata del inquilino de la vivienda o local. Con el justificante de dichos hechos el juez y la policía deberían actuar de inmediato para desalojar. El arrendador será responsable, posteriormente, de la veracidad de los justificantes aportados de los impagos.
b. Crear un centro de información tanto para el arrendador como para el arrendatario que una la información de las diferentes fuentes públicas tanto de arrendadores como de arrendatarios e incluso permita ver el histórico de los mismos.
c. Crear las condiciones de seguridad jurídica para el alquiler de habitaciones individuales en viviendas. Esto provocaría mejorar la rentabilidad de las viviendas en alquiler, hacer accesible una vivienda a gente joven o personas con menos recursos, dotar de garantías jurídicas a ambos, arrendador y arrendatario, potenciar la movilidad geográfica laboral de las personas con muchos menos costes y ataduras a un mismo lugar. Etc. Sería, además, una buena forma de que muchos inversores retomaran la adquisición del actual excedente del mercado inmobiliario,  (Debo decir que esta sugerencia la he conocido a través de www.zentricaclub.com , de la mano de Rubén García, y a través de Actualidad Económica -el primer número de Enero/2009, pág. 28- donde recogen sus palabras y sugerencias en este sentido y que comparto).

5. EMPRENDEDORES. Las empresas son las que crean el empleo y, en definitiva, permiten mejorar la calidad de vida de un país. Mi propuesta es promover el entorno adecuado para la creación en tres años de 100.000 nuevas pequeñas empresas con un empleo medio de 3 personas por empresa. Ello provocaría no solo la creación de esos 300.000 nuevos puestos de trabajo directos sino además otros muchos indirectos y crear las bases de una economía mucho más sólida y eficiente. Para ello:

a. Promover la figura del emprendedor como alguien valiente, digno y solidario, a través de campañas de publicidad y formación en la universidad en esta disciplina, independientemente de la carrera que esté cursando, con profesores que hayan sido o sean emprendedores o empresarios. Y, para que además tenga un efecto a largo plazo, la figura del emprendedor debería ser promovida desde los primeros años de escolarización de los niños.
b. Línea de avales públicos suficientes para disponer de financiación para proyectos que hayan sido calificados como viables por expertos en la materia.
c. Revisar la regulación sobre Capital Riesgo de tal forma que tanto el emprendedor, que tiene la idea y pone su trabajo, como el inversor que pone el dinero, asuman en igualdad de condiciones el riesgo derivado del negocio, prohibiendo los contratos abusivos –como es práctica habitual actualmente- en los que el emprendedor debe garantizar con sus acciones una rentabilidad mínima a los inversores con su participación o con sus acciones, desmotivando por completo la creación de nuevas empresas con este tipo de financiación. Esto permitiría una mayor motivación para la creación de nuevas empresas o la expansión de otras ya existentes con muchísima más intensidad. 
d. Eliminar en los pliegos de concursos públicos las cláusulas en las que se exige una antigüedad mínima de la empresa o una facturación determinada de la sociedad durante x años anteriores. Únicamente debería acreditar la solvencia financiera (a través del capital social, avales, seguro o cualquier otro mecanismo) y la solvencia técnica a través de los profesionales que componen la plantilla de la sociedad. La situación actual donde está extendida la práctica de la antigüedad de la empresa en los pliegos es algo perverso tanto para la promoción de nuevas iniciativas empresariales como para la entrada de inversores en nuevas empresas con proyectos solventes y viables.
e. Plazos de pago del Sector Público: Deberá Prohibirse el pago más allá de los 60 días, independientemente del pago de intereses de demora. La práctica habitual de retrasar el pago o financiarse la administración pública con sus proveedores hace que nuevas iniciativas que podrían desarrollarse mueran en cuanto se analizan las dificultades del cobro o, pero aún, muchas pequeñas empresas mueren por falta de tesorería provocadas por dichos retrasos en el cobro de sus facturas. Si esto es grave en la Administración Pública en general, en el caso concreto de los Ayuntamientos este es un problema de un calado muchísimo mayor que debería corregirse de inmediato. Un ejemplo de responsabilidad ante la sociedad y, corregido, una oportunidad de gran calado para la creación de nuevas empresas.
f. Resolución rápida de conflictos: Revisión del sistema de Arbitraje.  El sistema de arbitraje debería dar las garantías en cuanto a la resolución y en cuanto a accesibilidad similar al sistema de justicia ordinario. Los “Árbitros” no deberían cobrar de las partes en función del volumen de riesgo que está en juego, pues ello solo favorece al que más capacidad de pago tiene para con los árbitros, lo que pone en clara desventaja, o más bien anula, la posibilidad de acudir a este sistema al pequeño empresario o al emprendedor. Tal como está el sistema actualmente la realidad es que solo encuentra árbitro o persona que le defiende aquél que tiene capacidad de pago. La justicia ordinaria es gratuita para todos los españoles, aunque cada cual elija al abogado que mejor le defienda conforme a sus posibilidades. En el sistema de arbitraje actual simplemente no puede iniciar el procedimiento sin dinero suficiente que resulte motivador al árbitro que debe participar en  “juzgar” lo hechos. Esto resulta desmotivador, injusto y desesperante para el pequeño empresario.
g. Sistema Fiscal y de cotizaciones a la Seguridad Social: Lo modificaría conforme a lo que indico para todo tipo de empresas más adelante.
h. Incentivo y promoción de los programas de conciliación trabajo-familia que permita atraer, fidelizar y motivar a los mejores profesionales, conforme a lo que expongo más adelante en mi propuesta de desarrollo del Sector de Servicios a las Personas.

6. TURISMO: Desarrollaría un plan estratégico para el sector turismo como una de las bases de sostenibilidad y desarrollo futuro de la economía española. España es el “paraíso de Europa”, la Florida de los Estados Unidos de América. El sector de las Personas Mayores, cada día más numeroso dada la mayor esperanza de vida conseguida en los últimos años, hace que España sea uno de los lugares de retiro más ideales para los Mayores europeos y de otras partes del mundo desarrollado. Deberían crearse las infraestructuras necesarias y los servicios de la más alta calidad y contenido para atraer y retener a este gran colectivo. Esto generaría un gran volumen de nuevos empleos que, además, habría que cualificar y formar. Esta dotación de servicios contribuiría también al desarrollo del decaido sector inmobiliario en las costas españolas.

7. DESARROLLO DEL “SECTOR DE SERVICIOS A LAS PERSONAS”: (Vease también Asociación Española de Servicios a la Persona, www.aesp.es ). Este es un sector que se está desarrollando con fuerza en distintos países de la UE y que, por ejemplo, en Francia ha creado o sacado de la economía sumergida casi 500.000 empleos en los tres años que lleva de vida la regulación que lo desarrolla  (Ley Borloo). Las características de la población española con la incorporación masiva de la mujer al mercado de trabajo (no solo por justicia social sino porque es imprescindible para la economía y para sostener el Sistema de nuestro Estado del Bienestar) y el envejecimiento de la población por los avances sanitarios (hoy la edad media de vida supera ya los 85 años) hace que nuestra sociedad requiera unos servicios para atender sus necesidades particulares y familiares que hace unos pocos años no se veían como necesarios pero que hoy son imprescindibles si queremos aprovechar la capacidad productiva de todos los recursos humanos del país.  La reciente Ley de Autonomía Personal y Atención a la Dependencia garantiza la atención de las personas dependientes cuya dependencia sea indefinida o crónica, pero deja de lado las circunstancias habituales de situaciones puntuales que se presentan en el día a día de las familias pero que requieren ser atendidas. Igualmente, la reciente aprobada Ley de Igualdad promueve principios pero no pone los medios para que las necesidades del día a día de las personas y sus familias puedan ser atendidas mientras los miembros de la unidad familiar trabajan. Los llamados Programas de Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral son proporcionados por algunas empresas a sus empleados, sin embargo esto no es solo una responsabilidad de las empresas sino una responsabilidad de todos los ciudadanos. La Conciliación es una necesidad social que ha surgido con fuerza en los primeros años de este nuevo siglo y que debemos afrontar como una oportunidad estratégica para mejorar la competitividad de nuestras empresas (los niveles de absentismo están creciendo de forma alarmante ante esas necesidades) a la vez que mejoramos la calidad de vida de todos los ciudadanos. Necesidades como la Ayuda Personal a Domicilio ante situaciones puntuales de enfermedad, accidente, postoperatorio, nuevos nacimientos, cuidados de niños, clases particulares a domicilio, asistencia doméstica, jardinero, asistencia informática a domicilio, etc, son ya algo habitual como necesidades de la sociedad española que deben atenderse y tenerse en cuenta en las políticas gubernamentales. Las personas necesitan de estos servicios y poder asumir estos gastos para poder incorporarse al mercado laboral y las empresas necesitan de todas las personas para poder mantener su capacidad competitiva. Ante ello propongo se regule este sector con la máxima celeridad posible y los siguientes objetivos:

a. Reconocimiento de un nuevo sector de actividad en la economía de servicios, definiendo una serie de medidas tendentes a acelerar el desarrollo de la oferta de servicios para satisfacer una demanda creciente por parte de la sociedad.
b. Promover y crear en España un marco regulatorio que permita el desarrollo rápido y eficaz de las actividades y empresas dedicadas a la prestación de servicios a las personas en sus domicilios.
c. El sistema debería tender a autofinanciarse a través de la generación de nuevos empleos, eliminación de gran parte de la economía sumergida, facilitar la incorporación de nuevos recursos al mercado laboral –especialmente mujeres-, creando así nuevas actividades productivas y la mejorando la competitividad de las empresas en general
d. Dotar al mercado de trabajo de los instrumentos y contratos que permitan prestar dichos servicios así como eliminar de la economía sumergida los trabajos no declarados existentes en estos campos.

Pero para el desarrollo de este sector y eliminar la economía sumergida, se hace imprescindible dotar nuevas medidas fiscales, de cotización a la Seguridad Social y de relaciones laborales que consigan que al particular no le cueste más una hora de servicios “oficial” que si lo hicera a través de la economía sumergida. Para ello propongo:
1. Deducción del 100% del gasto producido, para atender estas necesidades, de la cuota a pagar a Hacienda tanto del Impuesto de Sociedades (empresas) como del IRPF (personas físicas) hasta unos límites determinados: Por ejemplo, hasta 6.000 € al año para el caso de gastos producidos por personas físicas en sus domicilios y hasta 3.000 € por empleado y año para el caso de pagos realizados a empleados para estos fines. El exceso de gasto sobre esas cantidades se considerará un gasto deducible corriente.
2. IVA: Aplicación del tipo superreducido para todos los servicios prestados a domicilio para las personas.
3. Sistema especial reducido de Cotización a la Seguridad Social para las personas contratadas para prestar estos servicios, sin pérdida de derechos, de tal forma que promueva la salida de la economía sumergida tanto de los profesionales (muy especialmente inmigrantes) como de los particulares que actualmente utilizan estos servicios de forma fraudulenta. El sistema especial de cotización de Autónomos para Empleados de Hogar debería poderse realiazar por horas, y no solo por meses, y tanto por las familias (como está ahora) como por las empresas de servicios que los contraten para desarrollar su trabajo en las casas de sus clientes.
4. Sistema de contratación laboral y mercantil de los profesionales que prestan los servicios: Teniendo en cuenta las características de los servicios a prestar, deberán estudiarse las diferentes fórmulas de contratación laboral que permitan la flexibilidad exigida del servicio a domicilio, simpre según necesidades de la familia, y las de contratación mercantil que igualmente sean válidas para los servicios requeridos. Deberán analizarse en este sentido las experiencias de otros países donde se ha implantado con éxito
5. Sistema de homologación de empresas prestadoras de los Servicios a las Personas a nivel nacional, autonómico o local, aportando seguridad y transparencia al Sistema.

8. REVISIÓN DEL SISTEMA FISCAL Y DE COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL: La actual financiación del Estado del Bienestar no está pensado para las necesidades de la sociedad actual. Las empresas precisan ser más competitivas a nivel mundial y las personas tienen nuevas necesidades que deben ser atendidas: más años de cobro de jubilación, nuevo sistema de atención a la dependencia y atención de necesidades de servicios a las personas en su vida diaria para hacer compatible su vida profesional con su vida personal y familiar. Deberemos tender a ser, en el plazo más breve posible,  el país más competitivo de Europa y con la mauyor calidad de vida. Ante ello propongo:

a. Disminución de la cotización empresarial a la Seguridad Social: Cotización empresarial máximo del 10% al 15%. Deberíamos ser el país más competitivo de Europa en este campo.
b. Disminución del Impuesto sobre Sociedades: Tipo máximo entre el 10% y el 15%
c. Incremento del IVA hasta niveles que compense las disminuciones anteriores y garantice el incremento de las nuevas prestaciones: Esto permitiría que todos los nuevos gastos sociales producto de esta nueva realidad sea sufragado por todos los ciudadanos desde el mismo momento de su nacimiento y hasta el momento de su muerte, a través de los consumos de bienes y servicios que precise en cada momento de su vida. Es inviable que la nueva situación se financie en gran parte, como es en la actualidad, solo en función de las personas que trabajan. Hoy las personas viven 85 o 90 años, de los cuales solo trabajan unos 40 años. Incluir en el IVA una gran parte de la financiación de nuestro Estado del Bienestar supone que todo el mundo paga durante toda su vida y en función de sus posibilidades: paga más el que más consume, el que más posibilidades de gasto tiene, y pagan menos aquellos que su nivel de renta, y por lo tanto de gasto, es menor, lo que sería proporcional al nivel económico o posibilidades de cada persona.  Este cambio provocaría un fuerte incremento de la competitividad empresarial española a nivel internacional, lo que produciría una mejora sustancial de la Calidad de Vida en nuestro país de forma sostenida a largo plazo.

9. PROMOVER LA GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD COMO FUENTE DE RIQUEZA SOCIAL Y EMPRESARIAL. Como es lógico, al ser socio constituyente, comparto todos los objetivos marcados por la Fundación para la Diversidad y  el Charter para la Diversidad en España ( www.fundaciondiversidad.org , o Mirtha Casanova, www.iegd.org, Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad), objetivos  imprescindibles en una sociedad como la española. El reconocimiento de las diversidades como fuente de desarrollo e innovación es el gran cambio social del siglo XXI. Hoy en día, ningún colectivo humano puede dar la espalda a evidencias como la consolidación de la mujer en el mercado de trabajo, el incremento de la población inmigrante, el mayor abanico de culturas y religión, estilos de vida personal, disparidad en niveles de educación, discapacidad o las diferencias de orientación sexual. En este contexto, la dirección de personas en las organizaciones debe romper con la noción, subyacente en muchas prácticas tradicionales, de que la comunidad de personas que trabajan en la organización constituye una categoría homogénea, indiferenciada. Por el contrario, debemos asumir que las plantillas están compuestas por individuos muy diferentes en habilidades personales, así como en otros factores demográficos y sociales. Se hace más probable, por lo tanto, la interacción entre trabajadores con necesidades, actitudes, valores, motivaciones y potenciales de contribución muy diferentes. La promoción de estas prácticas en las organizaciones por parte de los poderes públicos traerá consigo una mayor eficiencia y competitividad de nuestras empresas, además de cumplir con las Directivas de la Unión Europea y la legislación local  en temas de anti-discriminación.
Será imprescindible un Plan de Información, Sensibilización y Comunicación tanto para las empresas como hacia la sociedad en general.

No son estas todas las medidas necesarias, pero considero que al menos estas son imprescindibles para empezar una línea de confianza en el futuro y crecimiento sostenido donde esté garantizada la calidad de vida de las personas.

Espero y deseo que los “Reyes Magos” se fijen en el mayor número de ellas, cojan las ideas que he pretendido transmitir, las trabajen con mayor profundidad que el que he podido tratarlas yo. Aunque Economista, no soy un gran técnico en ninguna de las materias que he tratado pero si me ha tocado vivir las  realidades que apunto, son el resultado de mi experiencia en el día a día. Por lo tanto, tómense así mis sugerencias y que los técnicos realicen su trabajo con sus modelos econométricos y estimaciones  oportunas.

Hasta el año próximo, esperando se cumplan los deseos de todos.

París, 12 y 13 de Noviembre del 2008.- El pasado mes de noviembre, Alares®, Expertos en Asistencia Personal y Familiar, participó como invitada de la Agencia Nacional de Servicios  a las Personas en el Primer Encuentro Europeo de Servicios a las Personas, organizado por el gobierno francés y celebrado en París.  Alares®  fue uno de los ponentes asistentes al evento, junto a más de una treintena de autoridades Europeas.

A la reunión asistieron los países de la Unión Europea que ya cuentan con una regulación especial para promover y ayudar en el uso de Servicios a las Personas para así colaborar en la Conciliación de la vida Personal, Familiar y Laboral de los ciudadanos, así como otros que, al igual que España, están en proceso de normalización. El objetivo de las jornadas era mostrar no solo la transformación que la sociedad de hoy ha sufrido con la incorporación de la mujer al mercado laboral y la igualdad entre hombres y mujeres; sino también poner de manifiesto el crecimiento de la productividad empresarial y  las nuevas necesidades de las personas que deben satisfacerse para que puedan integrarse plenamente a la actividad laboral. Detrás de todo ello está también un objetivo fundamental: sacar a la luz cientos de miles de personas que estaban en estas actividades de servicios a las personas trabajando en la economía sumergida.

Como ejemplo, el sector de los servicios a las Personas fue regulado en Francia en el 2006 y en solo 3 años han creado casi 500.000 nuevos empleos que antes estaban ocultos, según la Agencia Nacional Francesa de Servicios a las Personas. Básicamente, el sistema se sustenta en dos grandes pilares: Un sistema administrativo que permite la contratación por parte de las empresas especializadas de estos profesionales de forma ágil y adecuada para satisfacer las características de la demanda real, y un segundo pilar, que  consiste en ayudar fiscalmente a empresas, trabajadores y personas en general de tal forma que permita deducir, hasta unos límites determinados, el 100% del gasto incurrido de la cuota a pagar a hacienda, tanto para empresas, como para personas físicas. El resto del gasto será deducible como tal en sus impuestos de renta o sociedades. Estos gastos corresponden a las necesidades asistenciales del día a día en las personales y sus familias para así poder trabajar (profesor particular para sus hijos, ayuda a domicilio para atender a alguno de los familiares que se encuentre puntualmente enfermo, servicios de guardería, servicios domésticos, etc). En el caso de las personas son gastos necesarios para poder desarrollar una vida profesional. En el caso de las Empresas, son pagos que realizan a sus empleados para poder conciliar su vida profesional y familiar.

Para que no exista confusión, nada tiene que ver este sector de Servicios a las Personas con la Ley de Dependencia aprobada el pasado año en nuestro país. Esta última atiende las necesidades asistenciales indefinidas o crónicas de las personas que no se valen por si mismas para realizar aquellas funciones imprescindibles del día a día. Los Servicios a las Personas se refiere a disponer de servicios adecuados para atender los imprevistos del día a día o necesidades de asistencia familiar para el desarrollo normal de la actividad familiar y profesional (profesores particulares, ayuda a domicilio ante imprevistos, asistente/a, cuidador/a de niños, jardinero, informática a domicilio, etc), servicios, en definitiva, necesarios para poder conciliar la vida personal, familiar y profesional de las personas.

Alares® ha participado en el Encuentro Europeo de París con el objetivo de trasladar su experiencia en España y las necesidades que en nuestra sociedad afloran con fuerza y que están pendientes de satisfacer. Crear el entorno adecuado para satisfacer estas nuevas necesidades de la sociedad en general es una responsabilidad de todos los ciudadanos. De ahí que en las conclusiones se mostrara la esperanza de que el Gobierno Español tome nota y promueva una Ley similar a las de otros países para desarrollar este sector, cuyo volumen de empleo a generar, y también sacar de la economía sumergida, es bastante grande. Se estima que hoy hay en España más de 600.000 personas prestando este tipo de servicios desde la economía sumergida.

Con el nacimiento y regulación adecuada de este nuevo sector intensivo en personal, se podrá mejorar la calidad de vida de las personas, se desarrollará un sistema que potencie la Ley de Igualdad efectiva entre hombres y mujeres, con un marco de servicios adecuados, y se conseguirá mejorar la productividad en las empresas en general al poder contar con profesionales disponibles y bien formados que así podrían acceder al mercado laboral o desarrollarse más intensamente.

Como se ha podido apreciar en las cifras macroeconómicas de otros países, el sistema prácticamente se autofinancia al tener en cuenta los grandes retornos que produce el sistema en creación de empleo y productividad. En España en estos momentos se está creando una patronal, en la que también participa Alares, para promover y ayudar a las autoridades a crear un sistema que desarrolle una Ley de Servicios a las Personas que  satisfaga las necesidades de las personas en este inicio del siglo XXI y contribuya a crear un gran volumen de empleo oficial en actividades hasta ahora, en gran medida, en la economía sumergida, lo que contribuiría especialmente en este momento a paliar los efectos de la grave crisis económica en materia de empleo.

La conferencia de Piñol permitió intercambiar ideas y experiencias sobre los servicios sociales en España. Alares®, empresa pionera y líder en servicios a las personas y la familia, con más de 700.000 afiliados a sus servicios, fue el modelo de iniciativa privada que representó a nuestro país.

El Primer Encuentro Europeo de Servicios a las Personas es un acontecimiento capital para todos aquellos que trabajan en la gestión e implementación de servicios asistenciales y sociales de calidad.

A la nueva epidemia del siglo XXI se la conoce por el nombre de Violencia de Género. La padecen las mujeres y son sus parejas sentimentales quienes de forma descontrolada ejercen sobre ellas una fuerza brutal, hasta llegar a anular su personalidad.

Para muchos, la violencia de género es un problema de clases sociales, a veces cultural o religioso. Sin embargo, los organismos internacionales afirman que esta lacra está presente en cualquier segmento social, sin tener en cuenta raza, etnia, grupo religioso o clase. Es evidente que hay miles de factores externos que pueden influir directamente hasta aumentar la posibilidad de sufrir malos tratos, pero al fin y al cabo, el origen del conflicto es siempre el mismo: el machismo enfermizo e irracional que aún persiste en una parte importante de nuestra sociedad.

Podemos afirmar que casi el 100% de las víctimas necesitan ayuda psicológica a través de terapias que se prolongan entre 12 y 24 meses. Aún así, en muchos casos las  secuelas no desaparecen. Otro dato escandaloso es que para las mujeres de entre 15 y 44 años, la violencia de género es la primera causa de reducción de esperanza de vida, por encima de las guerras, el cáncer o los accidentes de tráfico. Por no hablar de la pérdida de calidad de vida.

Alares®, con las víctimas de la Violencia de Género

Las estadísticas revelan que entre un 35% y un 40% de las mujeres que viven con sus parejas sufren violencia de género, ya sea física o psicológica. Estos datos nos permiten afirmar que son miles las mujeres que “viven” en un entorno de inseguridad, de miedo o incluso bajo amenaza de muerte.

En Alares®, expertos en asistencia familiar, consideramos que la violencia de género es una cuestión que nos afecta directamente a todos, que por desgracia forma parte de la sociedad en la que vivimos y que no solo se trata de un problema doméstico. En este preciso instante, puede haber una víctima sentada junto a tu mesa de trabajo, viviendo en la casa de al lado, o incluso dando clases a tus hijos. 

El PROGRAMA Alares® : “CONTRA LA VIOLENCIA DE GÉNERO” nace con el objetivos de desarrollar una extensa campaña de concienciación en las empresas preocupadas y sensibles a estas situaciones, cuyo  fin es, en primer lugar, prevenir desde los entornos de trabajo estas situaciones a través de la formación e información para toda la plantilla, tanto hombres como mujeres, y, en segundo lugar, implementar un programa asistencial y anónimo para aquellas personas empleadas de las empresas que sufran o sientan riesgo de sufrir Violencia de Género.

De acuerdo con lo establecido en el Artículo 48 de la Ley 3/2007 para la Igualdad Efectiva entre Mujeres y Hombres, es responsabilidad de las empresas promover unas condiciones de trabajo que eviten el acoso y arbitrar procedimientos que prevengan y den cauce a las denuncias por violencia de género. En la mayoría de los casos, las víctimas viven escondidas y avergonzadas, por lo que en ningún caso se plantean pedir ayuda en su lugar de trabajo. Esta es una de las razones por las que el Programa Asistencial de Alares es totalmente anónimo. Es evidente que se trata de cuestiones muy personales y donde el derecho a la privacidad del empleado está por encima de cualquier cosa. No obstante, el ámbito laboral puede ser un buen lugar para comenzar a superar el miedo y donde poder encontrar apoyo, tanto jurídico, como psicológico.

Puesta en marcha del Programa Alares®

Gracias al Programa Alares®: Contra la Violencia de Género, empresas como Sanitas ofrecen a sus más de 3.000 empleados y empleadas asistencia 100% profesional. El objetivo es prevenir y, en su caso, ayudarlas a superar esta situación traumática si se diera.

El Programa Alares® se organiza en varias fases:

• La primera y más importante de las medidas es la Prevención que a través de guías formativas y sensibilización a cerca de la violencia de género, pretende ser el punto de partida para evitar dicho problema.  
• En segundo lugar, la puesta en marcha de un servicio 24 horas de atención directa y anónima a las víctimas, con asesoramiento psicológico, jurídico y social. 
•  También podrá disponer del servicio de control  y vigilancia 24 horas, con localización geográfica GPS o LBS/GSM a través de equipos tecnológicos adecuados, siempre que la persona asi considere.

 Situación legal actual

Las autoridades, alertadas por el gran incremento de casos de violencia de género, se han visto en la obligación de legislar y ofrecer a las víctimas un marco legal que las proteja. Para ello, ha aprobado la Ley Orgánica 1/2004 de 28 de diciembre de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, que junto a un equipo de Tribunales Especiales para la gestión de denuncias son las herramientas para la mejora de los procesos judiciales.

A pesar de todos los esfuerzos, los datos siguen siendo escalofriantes. Alrededor del 10% de las mujeres españolas sufren maltrato por parte de sus parejas, según estimaciones oficiales. La mayoría de ellas dependen económicamente de sus parejas y no pueden abandonar el hogar familiar. A esto, debemos sumar la presencia de hijos, que en muchos casos sufren las consecuencias y pueden incluso generar un sentimiento de odio hacia sus padres, el agresor y la víctima, culpabilizándolos de la situación. No debemos olvidar que los hijos también son víctimas del maltrato y que por lo tanto hay que protegerlos con la ley. Las empresas, en este campo, pueden hacer una gran labor preventiva y asistencial, no solo por obligación legal sino muy especialmente por su Responsabilidad Social Empresarial.

He visto un vídeo en You Tube relacionado con este tema que me ha gustado bastante. Lo copio a continuación para que lo puedas ver y escuchar:

Cuando escribo estas líneas la sociedad española vive un momento de incertidumbre sobre si podrá o no mantener los ritmos de crecimiento económico que se han vivido en los últimos años. Y vive, también, un momento lleno de expectativas de cómo se organizará, para afrontar los retos de solidaridad social y desarrollo de servicios personales que requiere una sociedad avanzada. Que envejece y se rejuvenece a la vez. El final del Siglo XX e inicio del XXI concide con un cambio drástico del modelo de familia tradicional al incorporarse, por pirmiera vez en la historia, la mujer masivamente al mercado laboral, en un momento donde la familia requiere más atenciones que nunca por el necesario incremento de la natalidad y el crecimiento de la póblación mayor motivado por los grandes avances en los cuidados de la salud y la sanidad.

Y para hacer frente a ello de forma sostenible, se hace imprescindible el desarrollo de nuevas actividades empresariales que satisfagan las nuevas necesidades, el desarrollo de nuevos productos y servicios de alto valor añadido y el invremento de la productividad y competitividad empresarial de todos a niveles desconocidos hasta la actualidad, para hacer frente, además, al vertiginoso crecimiento de la población y a los nuevos retos sociales y de calidad de vida demandada por los ciudadanos en una sociedad, como la española, que en muy pocos años hemos entrado en el reducido grupo de las más desarrolladas y deseamos no solo mantener sino incluso incrementar dicha calidad de vida. Pero además somo ambiciosos en este empeño y a la vez queremos ser solidarios con otras gentes y paises que no han tenido la fortuna de los que hoy vivimos en España. 

Y es que desde que se ha sabido que el crecimiento de la población, que llevará a España a contar con cincuenta millones de habitantes en un corto período de tiempo, correrá parejo con acrecentar las expectativas de años de vida, todos coinciden en que será preciso articular servicios de atención a la dependencia, potenciar las políticas de conciliación de la vida familiar y laboral y lograr la integración de los flujos migratorios mediante su adecuada inserción sociolaboral, en la que habrá que contemplar su cualificación y desarrollo profesional como la gestión de su diversidad.

Detrás de esas cifras se enmarcan, por tanto, millones de proyectos vitales en pos de la felicidad personal y colectiva y que hay que enmarcarlos en una sociedad avanzada. Que ve cómo cambian sus pautas familiares, e irá viendo cómo se desarrollan programas de integración de la diversidad y cómo se espera que aparezcan nuevos servicios a las familias y a las personas, con lo que todo ello supone para la contribución a la mejora de la calidad de vida colectiva. Pero también a la competitividad y al crecimiento económico, pues detrás de todas estas demandas de nuevos servicios hay múltiples oportunidades para implantar actividades empresariales y para aplicar políticas públicas que permitan responder a las nuevas necesidades. Importantes inversiones y nuevos yacimientos de empleo masivo están detrás de esta nueva realidad.

Y es que los cincuenta millones de ciudadanos van a necesitar que se desarrollen políticas de conciliación, de apoyo a las personas dependientes, de integración e igualdad y, en definitiva, de calidad de vida y nuevas formas de vivir las ciudadanías avanzadas y no discriminatorias y solidarias. Y también que los tejidos empresariales, a la vez que se expanden hacia nuevas oportunidades de negocio, vean el interés de participar en estos procesos para mejorar tanto su posicionamiento e imagen, como para fidelizar el talento ofreciendo mejores condiciones laborales.

Al hilo de estos temas de igualdad, conciliación, integración, asistencia particularizada o desarrollo articulado de lo profesional y lo personal, hay que asociar otros referidos a la convergencia productiva de iniciativas públicas y privadas para configurar las nuevas Sociedades del Bienestar. Que al requerir el compromiso de cada ciudadano, pero también de los tejidos empresariales e institucionales, parecen incluso querer trascender el desarrollo de lo que ha dado en llamarse el cuarto pilar del Estado del Bienestar. Pues las demandas van más allá del desarrollo de los nuevos servicios de asistencia a la dependencia, para abrirse a una multiplicidad de actividades dedicadas a los servicios a las personas. Dedicadas, en fin, a acrecentar y hacer posible la felicidad personal en todos los ámbitos de la vida colectiva.

La personalización de los servicios es por tanto el eje sobre el que se deberán articular todas las iniciativas y en las que habrán de converger tanto las políticas públicas como los requerimientos de los mercados laborales, la financiación compartida de los servicios de atención y el desarrollo de nuevos marcos regulatorios. Lo cual solo será posible si en estas nuevas actividades se empiezan a usar las ventajosas aplicaciones tecnológicas que es factible rediseñar para ellas, o si en ellas concurren la voluntad de las empresas a la hora de desarrollar su responsabilidad social a favor de la calidad de vida colectiva. Para lo que será determinante que dichas actividades se contemplen, a su vez, en los acuerdos de la negociación colectiva, pues la felicidad personal es algo más que mejoras salariales o avances en la calidad de los empleos.

Es evidente que la personalización de los servicios aludidos debe hacerse desde cada caso singular, pero con el objetivo compartido de contribuir y colaborar en el desarrollo de unas nuevas pautas de vida. En las que la solidaridad, la eficiencia en el uso de los recursos y la competitividad de las nuevas actividades sean determinantes para la calidad de vida de las personas y la competitividad de los tejidos empresariales. Que son, en definitiva, los que han de generar los excedentes necesarios que hagan posible aquélla. Un reto, por tanto, que deja de ser personal o de las empresas e instituciones, para ser colectivo e impulsar el desarrollo de unas nuevas maneras de vivir y trabajar.

Compromiso que, al traducirse en la demanda y oferta de nuevos apoyos a las personas, suponen crear nuevos servicios a los ámbitos familiares y que desarrollen los muy incipientes actuales. Pues con ello se abrirán nuevas actividades y los tejidos empresariales, al tener que organizarse en aras a mejorar su competitividad y contribuir a la calidad social, se afianzarán en la mejor gestión del talento y la motivación de las personas que los vivifican, renuevan y los hacen cada día más eficientes. Asimismo los poderes públicos descubrirán, al hilo de tener que gestionar nuevas esferas para proyectar sus políticas, la importancia de promover la coordinación de iniciativas públicas con otras privadas, consiguiendo fórmulas de gestión más ágiles y efectivas.

Tal coordinación tiene que darse, además, en marcos regulatorios y de ordenamientos competenciales diversos. Desde los que habrá que ingeniárselas para tejer ese futuro desde el que construir la felicidad colectiva, para la que son imprescindibles las políticas públicas y la disponibilidad de recursos. Pero sobre todo la conciencia colectiva de propiciar nuevos procesos que faciliten la conciliación, erradiquen las desigualdades y la discriminación. Y que apuesten por la solidaridad con las personas más desfavorecidas o que viven circunstancias más difíciles y frágiles y que limitan su autonomía.

 Y es que en esta hora de la igualdad, la solidaridad y la competitividad, el esfuerzo colectivo empieza ahora y no puede dejarse solo en manos y a responsabilidad de las empresas y los poderes públicos. Es preciso que la sociedad se dote de recursos, políticas y servicios sociales que palien todo lo que queda de discriminatorio en las realidades colectivas. Y es preciso también que desde las instituciones de la sociedad civil, se promuevan debates e iniciativas que muestren cuáles son las demandas y las oportunidades. Para que con ello se contribuya a la efectividad de las aplicaciones legislativas y a orientar los proyectos empresariales. Así como a promover la innovación social, amén del éxito empresarial, pues sólo así se construyen sociedades más prósperas y avanzadas. Y en las que no debieran estar reñidos los afanes en pos de la competitividad con el cuidado por dejar un resquicio para la felicidad de cada cual y la de los que los rodean.